Agoda.com Agoda Rezervasyon İptali Sonrası İade Alınamadı

Murat · 2026-02-02T15:48:44+03:00

Agoda üzerinden 1694486308 numaralı rezervasyonu yaptım, ancak gezi iptali sebebiyle bu rezervasyonu iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi gerçekleşmedi. Üstelik yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ulaşabileceğim bir yetkili bulamıyorum. 01.02.2026 tarihinde yaptığım bu işlem için kredi kartımdan 4.418,26 TL tahsil edildi. Rezervasyonu iptal etmeme rağmen iade süreciyle ilgili ne bir bilgilendirme aldım ne de herhangi bir muhataba ulaşabildim. Canlı destek, telefon ya da başka bir kanal üzerinden Agoda’ya ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, iptal edilen bu rezervasyona ait 4.418,26 TL tutarın tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Agoda.com

Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. Cho

Murat

Bana herhangi bir ücret ödemesi yapılmadı bana ücret ödemesi askıda kaldığı için banka göremiyor bana acil dönüş yapmanız gerekiyor beni aradığınızı iddia ediyorsunuz beni arayan olmadı

Agoda.com

Gecikmeli yanıt için özür dileriz. Ekibimizin daha önce e‑postanızı aldığını ve ayrıntılı bilgiyle yanıtladığını bildiririz. Lütfen gelen kutunuzu (gerekirse spam klasörünü de) kontrol edin ve sorularınız için yazışmayı e‑posta üzerinden sürdürmenizi rica ederiz. ^AA