to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Güvensiz Hotel
Agoda üzerinden 14-18 Temmuz 2024 tarihleri arasında rezervasyon numarası 1249027148 ile 2 Heaven Hotel'de rezervasyon yaptım. Ancak, 1 gün öncesinde otelin Google yorumlarına bakarken otelin rezervasyon, check-in ve check-out politikası olduğunu öğrendim. Her gün odayı saat 11:00'de boşaltıyorsunuz ve eşyalarınızı bavulunuzu alıyorsunuz. Akşam saat 19:00'a kadar oda boş kalıyor ve eşyalarınızı koyacak yeriniz bile yok. Depo için ek ücret ya da odada eşyanız kalacaksa günlük 20.000 won ücret istiyorlar. Bu otel insanları mağdur ediyor ve Agoda bu otelle çalışmamalı. Agoda'ya mail attım otel iptali için, bana geri dönüş yapıldı. Otele mail attık, otel kabul ederse para iadeniz olacak dediler. Bu davranış profesyonel değil, insanları mağdur etmeyiniz.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^Pau
