to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Erken Rezervasyonum İptal Edildi, Maddi Zarara Uğradım
Otel erken rezervasyonum agoda tarafından iptal ediliyor. Agoda gerekçe olarak Saphire Resort hotelin operasyonel durumları olduğu iddaa ediyor.
Rezervasyon numaram 1455897400
Erken rezervasyon tutar123.000TL şimdiki fiyatı 220.000TL özür olarak 48 saat içinde karar verme şartı ile bir sonraki tatil rezervasyonumda 14.000 TL İndirim yapacaklarını iddaa ediyor.
100.000TL zararım var. Agoda bu sorunu çözmez ise erken rezervasyon olarak sundukları hizmetin aslında bir aldatmaca olduğunu kabul etmiş olacaklar. Tüm yazışmalar mail ortamında yapıldı. Hakların ihlalinin bir cezası olduğu unutulmamalıdır.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Agoda rezervasyon numaranız ile birlikte sorunuzu adresine gönderin ve konu kısmına destek talebi numaranızı ([#32701730) yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. Cindy
Değerli Misafirimiz, Cevabınız için teşekkür ederiz. Size elimizden gelen en iyi şekilde yardımcı olmak için buradayız. Müşteri Destek Ekibimiz tarafından gönderilen son e-postaya yanıt vermenizi öneririz, böylece davaya devam edebiliriz. Bu platform doğrulanmadığı için size doğrudan yardımcı olamadığımız için üzgünüz. E-posta yanıtlandıktan sonra, 24 saatten kısa bir süre içinde destek temsilcimizden bir yanıt alacaksınız. Sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz
