to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Kredili Hayat Sigortası Kesintisi İptali Ve İadesi Talebi
28.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden 12 ay vadeli 100.000,00 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında sigortaya onay vermek zorunda bırakıldım ve kredi kullanımı sonrasında Agesa prim ödemesi adı altında s357708700 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçesi için hesabımdan 5.480,54 TL çekildiğini gördüm. Bu kesinti, krediye bağlı ve zorunlu bir işlem gibi gösterildi, aksi halde kredinin kullandırılmayacağı izlenimi verildi.
Daha sonra Akbank ve/veya Agesa tarafında bu sigorta kesintisine ilişkin işlem yapmak istediğimde, sistemde mobilden başvurunun alındığı dahi görünmüyor, herhangi bir başvuru detayına ulaşamıyorum ve ekranda başvuru bile yer almıyor. Bu nedenle sürecin sağlıklı ilerlemediğini ve talebimin dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Krediye bağlı olarak kesilen bu sigorta bedelinin yeniden incelenerek s357708700 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçemin iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 5.480,54 TL tutarının tarafıma iadesi için sürecin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Tarafıma şu ana kadar herhangi bir dönüş sağlanmadı ve para hesaba yatmadı.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize mobil uygulamamız üzerinden ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Çıkış işlemleri başlatıldı. Hilal Hanım'a ilgileri için teşekkür ederim.
