to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi İptali Ve İade Talebi
Akbank’tan kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında Agesa üzerinden 16.03.2026 tarihinde Zorunlu Hayat Sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu sigortanın iptalini mobil şube üzerinden gerçekleştiremiyorum ve Agesa’ya da bu konuda ulaşamıyorum.
Kredi ödemelerime düzenli şekilde devam etmek istiyorum ancak hayat sigortasının devam etmesini istemiyorum. Bu nedenle hayat sigortamın ivedilikle iptal edilmesini ve yapılan kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Agesa’ya ait, Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı hayat sigortam için prim iadesi sorunu yaşamaktayım. 16.03.2026 tarihinde başlayan kredimi 15.05.2026 tarihinde tamamen kapattım. Kredim kapandığı halde hayat sigortam halen devam ediyor ve prim iadesi yapılmadı. Krediyi kapattığım anda sigortanın otomatik olarak sonlandırılması ve kullanılmayan döneme ait primlerin tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünmekteyim.
Akbank Mobil üzerinden iade ve iptal talebimi iletmeme rağmen süreçle ilgili herhangi bir net geri dönüş almadım, sigorta poliçem aktif görünmeye devam ediyor ve hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Krediyi kapattığım tarihten itibaren geçerli olacak şekilde, krediye bağlı hayat sigortamın derhal iptal edilmesini ve kullanılmayan süreye ait tüm sigorta primlerinin hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hayat sigortasını iptal etmedikleri için kredimi erken kapattım ama buna rağmen iadesini yapmadılar hala
