Agesa Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, İptal Talebimi İletemiyorum
Dilara
12 Aralık 2025 15:21
1.052
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sigorta İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Çözüm Bekliyorum
Ferhat
16 Aralık 2025 16:18
372Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayeti yazdığım günün ertesi bana ulaştılar. İptal ettirmemek için diretiyorlar her bankada olduğu gibi ama ısrarlı duruşumu görünce iptal talebimi onayladılar.”
Agesa tarafından Akbank üzerinden yapılan Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptalini talep etmek için son iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün ve önceki gün defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta bekletilip, sonunda görüşme sağlanamadan hat kapanıyor.
Özellikle iptal işleminin bu kadar zorlaştırılmasının, müşteriyi yıldırarak vazgeçirmeye yönelik bir tutum olduğunu düşünüyorum. Sadece Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptal edilmesini istiyorum ve bu işlemin en kısa sürede, telefonla saatlerce beklemek zorunda kalmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
16 Aralık 2025 17:07 (Şikayetten 49 dakika sonra)
Ferhat
16 Aralık 2025 22:06
17 Aralık 2025 11:53
Ferhat
17 Aralık 2025 17:30
Benzer Şikayetler
Hayat Sigortası İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor
Recep
08 Aralık 2025 19:54
1.017Akbank üzerinden 07/12 tarihinde kredi kullandım ve bu işlem kapsamında Agesa Hayat Emeklilik tarafından düzenlenen hayat sigortası poliçesinin iptalini talep ediyorum. Ancak bir gündür ne Akbank ne de Agesa müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar ya a...
Hayat Sigortası İptali İçin Ulaşılamıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Emine
12 Aralık 2025 12:27
903Agesa tarafından Akbank üzerinden kredimle birlikte yapılan hayat sigortasını iptal etmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 11 ve 12 Aralık tarihlerinde toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her birinde yaklaşık 20 dakika hatta bekledim. 12 Aralık’taki son aramamda ise 23 d...
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayat Sigortası İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Mağduriyetim Giderilsin
Selma
16 Aralık 2025 13:16
1.083"Teşekkürler"
Agesa Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Poliçe İptali Gerçekleşmiyor
Selin
14 Aralık 2025 16:58
487Akbank kredime bağlı olarak Agesa üzerinden 09.12.2025 başlangıç ve 14.12.2025 bitiş tarihli kredili hayat sigortası poliçem bulunuyor. Bu poliçeyi iptal ettirmek için bugün 09.00–12.00 saatleri arasında defalarca Agesa çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve kuruma...
Yorumlar