Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredim Güvende Hayat Sigortamı İptal Edilemedi

profile
31 Aralık 2025 16:07
206
Halil'in Teşekkür Mesajı
“İptal işlemi gerçekleştirildi. Teşekkürler.”

Agesa üzerinden “Kredim Güvende Hayat Sigortamı” iptal etmek istiyorum ancak 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulama içinde iptal seçeneği bulunmuyor, ayrıca banka uygulamamda da bu poliçe artık görünmüyor.

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise yaklaşık 85 kişilik sıra olduğu söyleniyor ve hatta beklememe rağmen görüşme sağlayamıyorum. İptal için ne uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden çözüm üretilememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Kredim Güvende Hayat Sigortası’nın bir an önce iptal edilmesini ve iptal tarihinden sonraki kalan günlere ait prim tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

02 Ocak 13:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Halil
Halil
02 Ocak 13:37

Çözüm için bekliyor olacağım.

Halil
Halil
03 Ocak 11:09

İptal işlemi gerçekleştirildi. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz