to read complaints and reviews, or file yours.Kredim Güvende Hayat Sigortamı İptal Edilemedi
Agesa üzerinden “Kredim Güvende Hayat Sigortamı” iptal etmek istiyorum ancak 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulama içinde iptal seçeneği bulunmuyor, ayrıca banka uygulamamda da bu poliçe artık görünmüyor.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise yaklaşık 85 kişilik sıra olduğu söyleniyor ve hatta beklememe rağmen görüşme sağlayamıyorum. İptal için ne uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden çözüm üretilememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kredim Güvende Hayat Sigortası’nın bir an önce iptal edilmesini ve iptal tarihinden sonraki kalan günlere ait prim tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Çözüm için bekliyor olacağım.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
İptal işlemi gerçekleştirildi. Teşekkürler.
