Hayat Sigortası İptalinde Sürekli Bekletme Ve Yetkiliye Ulaşamama

Agesa üzerinden 29.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hayat sigortası yaptırdım. Sonrasında bu hayat sigortasını iptal ettirmek için 2 gündü...

Agesa üzerinden “Kredim Güvende Hayat Sigortamı” iptal etmek istiyorum ancak 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulama içinde iptal seçeneği bulunmuyor, ayrıca banka uygulamamda da bu poliçe artık görünmüyor.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise yaklaşık 85 kişilik sıra olduğu söyleniyor ve hatta beklememe rağmen görüşme sağlayamıyorum. İptal için ne uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi üzerinden çözüm üretilememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kredim Güvende Hayat Sigortası’nın bir an önce iptal edilmesini ve iptal tarihinden sonraki kalan günlere ait prim tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Agesa üzerinden 29.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hayat sigortası yaptırdım. Sonrasında bu hayat sigortasını iptal ettirmek için 2 gündü...


Agesa üzerinden kullandığım krediye bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum; ancak saatlerdir çağrı merkezine ulaşamıyorum. Yaklaşık üç saat boyunca defalarca aramama rağmen, 20–22 dakika hatta bekletildikten sonra bile hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hayat sigortası ip...

Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa’dan Cumartesi günü hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Agesa çağrı merkezini aradığımda uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağ...
Yorumlar