to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Sonrası Sigorta Ücreti İadesi Yapılmadı
Nisan 2025’te Akbank Mobil üzerinden çekmiş olduğum krediye istinaden Agesa Hayat Emeklilik tarafından 2.000 TL tutarında sigorta ücreti kesildi. Kredi başvurusu sırasında, kredinin bitiminden sonra bu ücretin iade edileceği belirtilmişti. Daha önce başka bankalardan da sigortalı kredi kullandım ve kredi bittikten sonra sigorta ücretim sorunsuz şekilde iade edilmişti. Ancak Akbank’ta aynı süreci yaşamadım ve sigorta ücretim iade edilmedi.
Konu ile ilgili hem Akbank hem de Agesa müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bir sonuca ulaşamadım. Kredi başvurusu sırasında, ücretin kredi bitmeden iade edileceği belirtilseydi, buna göre önlem alabilirdim. Şu anda sigorta ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
