to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 15.000 TL Ve Poliçe İptali Talebi
07.09.2026 tarihinde Akbank’tan 120.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra hesabımdan Agesa bireysel kredili poliçe adı altında 15.000 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu işlemle ilgili bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, kesinlikle rızam ve onayım dışında gerçekleşti.
Hafta içi belirli saatlerde hizmet verildiği için ne Akbank ne de Agesa ile sağlıklı bir şekilde görüşemiyorum. 60 yaşında bir birey olarak bu süreçte bu kadar uğraştırılmak ve iznim olmadan böyle bir tutarla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Agesa tarafından düzenlenen bu bireysel kredili poliçenin iptal edilmesini ve poliçe ile bağlantılı olarak kesilen 15.000 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Merhabalar, sizden tarafıma düşen bir çağrı göremedim. Ek olarak mobil ve internet şubenizden durumu iptal etme gibi bir menü de yok. Şu an yaptığınız doğrudan bizleri mağdur etmek. Hizmetimizden memnuniyet kesinlikle söz konusu değil Sonuç: mağduriyetim yazılı iletiye rağmen çözülmedi.
