Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen BES Sözleşmesinden Kesinti Devam Ediyor Ve Geri Ödeme Yapılmıyor

profile
20 Ocak 23:21
808

Agesa bireysel emeklilik kapsamında BES sözleşmemi iptal etmeme rağmen her ay hesabımdan aynı tutarda kesinti yapılıyor ve yaklaşık 15 gün sonra geri yatırılıyordu. Bu durum uzun süredir bu şekilde devam etti.

05.01.2026 tarihinde hesabımdan yine 780 TL çekildi, ancak bu kez üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen para hesabıma geri yatırılmadı. Bunun üzerine Agesa’yı aradığımda, sistemde sözleşmemin görünmediği, şu anda Takasbank ile çalıştıkları söylendi. Ancak Takasbank zaten Agesa’ya bağlı olduğu için, bu açıklama benim için tatmin edici ve mantıklı değil.

Hem iptal edilmiş bir sözleşme üzerinden hâlâ düzenli kesinti yapılması hem de aralık ayında çekilen 780 TL’nin geri yatırılmaması nedeniyle mağdur edildim. Aralık döneminde hesabımdan çekilen 780 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 09:03 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptalinde Kendi Yatırdığım Paranın İade Edilmemesi Mağduriyetim

profile
28 Kasım 2025 16:05
3.109
bes-iptalinde-kendi-yatirdigim-paranin-iade-edilmemesi-magduriyetim-1.jpg
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Sözleşmelerimin İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
14 Ocak 14:43
1.237
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İle Ödenen 13.400 TL Emeklilik Parası Düşük İade Edildi

profile
15 Ocak 18:43
1.261
Benzer Şikayet Yaz