Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eski Telefon Numarası Kayıtlı Olduğu İçin Şifre Yenileme Engeli

profile
27 Şubat 01:20
406
İlayda'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum 1 gün bile olmadan hemen çözüldü teşekkür ederim.”

Agesa Mobil uygulamasını uzun zamandır kullanıyorum. Bugün uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifremin süresinin dolduğunu ve yeniden şifre almam gerektiğini gördüm. Ancak sistemde hâlâ eski telefon numaram 0545*****24 kayıtlı olduğu için yeni şifre alamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.

Uygulama üzerinden “yardım al / destek” bölümünden durumu ilettim fakat şu an hâlâ numaram güncellenmediği için hiçbir işlem yapamıyorum. Hem bilgi güvenliğim açısından endişe duyuyorum hem de uygulamayı aktif şekilde kullanamadığım için mağdur oluyorum.

Eski numaramın sisteminizde kayıtlı olduğunu ve artık kullanmadığımı dikkate alarak, yeni telefon numaramın bir an önce güncellenmesini ve güncel numarama gönderilecek yeni şifre ile agesa Mobil uygulamasına tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

27 Şubat 08:55 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

İlayda
İlayda
27 Şubat 10:22

Sorunum 1 gün bile olmadan hemen çözüldü teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agesa Mobil Telefon Numarası Hatası Veriyor

profile
11 Eylül 2024 11:13
886

profile
11 Eylül 2024 22:14
823
Agesa Mobil Uygulama Doğrulama Kodu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz