to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Kayıtlı Olduğu İçin Şifre Yenileme Engeli
Agesa Mobil uygulamasını uzun zamandır kullanıyorum. Bugün uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifremin süresinin dolduğunu ve yeniden şifre almam gerektiğini gördüm. Ancak sistemde hâlâ eski telefon numaram 0545*****24 kayıtlı olduğu için yeni şifre alamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.
Uygulama üzerinden “yardım al / destek” bölümünden durumu ilettim fakat şu an hâlâ numaram güncellenmediği için hiçbir işlem yapamıyorum. Hem bilgi güvenliğim açısından endişe duyuyorum hem de uygulamayı aktif şekilde kullanamadığım için mağdur oluyorum.
Eski numaramın sisteminizde kayıtlı olduğunu ve artık kullanmadığımı dikkate alarak, yeni telefon numaramın bir an önce güncellenmesini ve güncel numarama gönderilecek yeni şifre ile agesa Mobil uygulamasına tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, konu ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi ... iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sorunum 1 gün bile olmadan hemen çözüldü teşekkür ederim.
