to read complaints and reviews, or file yours.Eski Numaram Yüzünden Hesabıma Günlerdir Erişemiyorum
Agesa bireysel emeklilik hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmam gerekiyor ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yeni şifre alamıyorum ve günlerdir uygulamaya giremiyorum. Eski hattım kapandığı için o numaraya erişim imkanım da kesinlikle yok.
Çağrı merkezi üzerinden defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmayı deniyorum fakat bir türlü canlı bir yetkiliye ulaşıp numara güncelleme talebimi iletemiyorum. Bu nedenle hem hesabıma erişemiyor hem de bireysel emekliliğimle ilgili işlemlerimi yapamıyorum.
Eski telefon numaramın sistemden silinerek yeni kullandığım numaranın acilen tanımlanmasını ve hesabıma giriş yapabilecek şekilde telefon numarası bilgilerimin güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
