to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesabıma Ve Birikimlerime Erişemiyorum
Yaklaşık bir aydır Agesa bireysel emeklilik hesabımdaki birikmiş paramı çekmek istiyorum. Ancak telefon numaram değiştiği için Agesa mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlama işlemi denedim fakat doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve giriş yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şifre istedi ve mevcut durumda şifremi alamadığım için sorunumu çözemiyorum. Hesap numaram: 4780213.
Numaramın güncellenerek hesabıma erişim sağlamak ve birikmiş paramı çekmek istiyorum. Yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Avivasa bireysel emeklilik sisteminden (BES) dün müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal işlemi gerçekleştirdim. Sözleşme/poliçe numaram: 478 savcılık da alayının faaliyetini durdurdu paratimi kapatmak için başvurumu yapacacam hiç şüpheleri olmasın. Acil ödemelerim olduğu için, birikimimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaklaşık 1800 TL tutarındaki paramın, Avivasa sisteminde kayıtlı olan Halkbank hesabıma yatırılmasını bekliyorum.
İptal işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir süre belirtilmedi. Daha önce böyle bir gecikme yaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödememin ivedilikle hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
