Canlı Desteğe Ulaşamıyorum, İptal Talebim Sonuçsuz Kalıyor
Agesa Hayat ve Emeklilik üzerinden Akbank aracılığıyla yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Poliçe numaram ''s2306547-0 ve s2300104-0'' 17.12.2025 ve 18.12.2025 tarihlerinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre bekletilmeme rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Telefonla hiçbir sonuca ulaşamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Poliçemin derhal iptal edilmesini, iptal talebi sonrasında yapılan tüm tahsilatların tarafıma iade edilmesini acil olarak talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkürler













