to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptalinde Yatırılan Paranın Geri Ödenmemesi Ve Açıklama Eksikliği
Eylül ayında Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Bugün sözleşmemi iptal etmek istediğim için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında iptal etmem halinde yatırdığım paranın tarafıma hiç ödenmeyeceği, paramın verilmeyeceği söylendi.
Herhangi bir gerekçe, yasal dayanak ya da sözleşmedeki ilgili madde açıklanmadan, sadece iptal edersem paramı alamayacağım belirtildi. Ben yatırdığım tutarın, varsa sözleşmede yer alan makul kesintiler düşüldükten sonra tarafıma ödenmesini, aksi bir durum varsa da bunun açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Sözleşme/poliçe numaram D1175201’dir. Konunun incelenerek tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Mağduriyetim giderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bu yasal değil diğer sigorta şirketlerinde böyle bir şeyle karşılaşmadım davanın da emsal karar olacağını ve diğer hak mağdurlarının da önünü açacağını düşünüyorum
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 18.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Şikayetim düzeltilmedi param iade edilmedi
