Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Üyeliği İptalinde Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
15 Ekim 2025 20:34
1.184

13 Ekim’de Ankara’da gezici bir temsilci aracılığıyla Agesa BES üyeliği başlattım. Üyeliğim için uygulama üzerinden sözleşme onayladım ve ödememin 17 Ekim’de yapılacağı belirtildi. Ancak süreçle ilgili araştırma yaptıktan sonra üyelikten vazgeçmek istedim. Henüz herhangi bir ödeme yapılmadı ve hesabımdan para çekilmedi, ödeme günü gelmeden üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.

Bu isteğimle ilgili olarak cuma akşamı ve pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramada da “uzman tarafından aranacaksınız” denilerek bekletildim, ancak bugüne kadar kimse dönüş yapmadı ve yardımcı olunmadı. Üyeliği başlatmak çok kolayken, iptal etmek bu kadar zor olmamalı.

Acil olarak, ödeme gerçekleşmeden üyeliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

16 Ekim 2025 16:54 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

16 Ekim 2025 18:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz