Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım, ardından yasal cayma hakkımı kullanarak 26 Kasım tarihinde sistemden ayrılmak için iptal işlemi gerçekleştirdim. D1259257 numaralı sözleşmemin iadesi için tarafıma bilgi verildi ve tutarın Akbank banka kartıma yatırılacağı söylendi.
Toplam 2.002 TL olan birikimimin 7–8 gün içerisinde hesabıma geçeceği ifade edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık on güne yakın süre geçmesine karşın halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de net bir dönüş alamadım.
Agesa’dan, cayma hakkımı kullandığım d1259257 numaralı BES sözleşmesine ait 2.002 TL tutarındaki iadenin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla geciktirilmeden, ivedilikle Akbank banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar