Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ana Paramın Geri Ödenmemesi Ve Devlet Katkısının Kesilmesi

profile
21 Mayıs 19:32
4

Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi kapsamında Nisan 2026 tarihinde başlattığım, sözleşme numarası d1472797 olan devlet katkılı BES hesabımı iptal ettirmek istedim. Şirket nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılmasına yönelik talebim 21.05.2026 tarihinde oluşturuldu ve iptal işlemini müşteri hizmetlerini arayarak telefon üzerinden onayladım.

Görüşme sırasında, şu ana kadar ödediğim ana paramın tarafıma iadesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana, her ay yatırılan devlet katkılarının yönetim gider kesintisi olarak alındığı, ayrıca yatırdığım toplam 5.000 TL ana paramın da tamamının kesileceği ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmayacağı net bir şekilde söylendi. Yani hem devlet katkılarının tamamının kesildiği, hem de kendi ödediğim ana paranın bana hiç iade edilmeyeceği ifade edildi. Sözleşme aşamasında bu şekilde bir kesinti yapılacağı, ana paramın sıfırlanacağı yönünde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.

Ben, sisteme kendi cebimden ödediğim 5.000 TL tutarındaki ana paramın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Devlet katkısı hariç, sadece kendi yatırdığım ana paranın da sıfırlanmasını ve hiçbir ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. Konunun sözleşmem kapsamındaki haklarım doğrultusunda yeniden incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilerek ana paramın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum.

22 Mayıs 09:00 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Ana Para Kesildi Ve Geri Ödeme Yok

profile
14 Ocak 15:58
1.918
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kesintiler Nedeniyle Bireysel Emeklilik Mağduriyeti

profile
09 Aralık 2025 10:28
2.080
bilgilendirme-eksikligi-ve-haksiz-kesintiler-nedeniyle-bireysel-emeklilik-magduriyeti-1.pdf
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Kesintiler Nedeniyle Ana Paranın Tamamen Alınması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
06 Mayıs 12:33
347
Yüksek Kesintiler Nedeniyle Ana Paranın Tamamen Alınması Ve Bilgilendirme Eksikliği
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Agesa Emeklilik'te Erken Çıkışta Ana Para İadesi Reddi

profile
17 Ocak 15:59
3.206

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz