Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Agesa Hayat Ve Emeklilik İzinsiz Sigorta Kesintisi İçin İptal ve İade Talebi

profile
03 Şubat 21:31
1.210
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı teşekkür ederim”

03.02.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımıyla eş zamanlı olarak Agesa Emeklilik üzerinden s271306500 numaralı poliçe ile “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında 4.636,94 TL tutarında bir kesinti hesabımdan yapıldı. Bu işleme ilişkin dekontta da aynı tutar görünmektedir.

Bu sigorta için benden herhangi bir açık talep veya onay alınmadı; poliçe tamamen otomatik olarak oluşturuldu ve prim tutarı, bilgim dışında hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde, sigortalının açık talebi ve onayı olmadan yapılan bu tür sigorta işlemlerinin iptali ve tahsil edilen tutarın iadesi mümkündür.

Bu nedenle, bilgim ve açık talebim dışında oluşturulan söz konusu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve 4.636,94 TL tutarındaki kesintinin aynı hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma yazılı ve net bir dönüş sağlanmasını rica ederim.

04 Şubat 09:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Büşra
Büşra
04 Şubat 15:56

Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı, ücret iadesi yapıldı teşekkürler

Büşra
Büşra
05 Şubat 11:14

Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ulaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 10:54
526
"Hemen dönüş yapıldı, iade de gerçekleşti teşekkürler"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz