to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik İzinsiz Sigorta Kesintisi İçin İptal ve İade Talebi
03.02.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımıyla eş zamanlı olarak Agesa Emeklilik üzerinden s271306500 numaralı poliçe ile “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında 4.636,94 TL tutarında bir kesinti hesabımdan yapıldı. Bu işleme ilişkin dekontta da aynı tutar görünmektedir.
Bu sigorta için benden herhangi bir açık talep veya onay alınmadı; poliçe tamamen otomatik olarak oluşturuldu ve prim tutarı, bilgim dışında hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde, sigortalının açık talebi ve onayı olmadan yapılan bu tür sigorta işlemlerinin iptali ve tahsil edilen tutarın iadesi mümkündür.
Bu nedenle, bilgim ve açık talebim dışında oluşturulan söz konusu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve 4.636,94 TL tutarındaki kesintinin aynı hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma yazılı ve net bir dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı, ücret iadesi yapıldı teşekkürler
Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı teşekkür ederim
