to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredisinde Zorunlu Olmayan Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
12/05/2026 tarihinde Akbank üzerinden mobil kanal aracılığıyla bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında tarafıma zorunlu olmadığı belirtilen ancak buna rağmen otomatik olarak düzenlenen s3754591-0 numaralı hayat sigortası poliçesi için toplam 13.820,43 TL prim kesintisi yapıldığını gördüm.
Hayat sigortasının zorunlu olmadığı ifade edilmesine rağmen bu poliçenin bu tutarda primle tarafıma yansıtılmasını ve onayım dışında yapılmış gibi görünmesini doğru bulmuyorum. Agesa’ya online olarak iptal ve iade talebiyle başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Söz konusu s3754591-0 numaralı hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve kesilen 13.820,43 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hemen ilgiyle sorunum çözüldü teşekkür ediyorum
