to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden 12 Nisan günü online bankacılık kanalıyla 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte Agesa tarafından 17.800 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildiğini gördüm. Ne kredi kullanımı sırasında ne de sonrasında bu kadar yüksek bir prim tutarı hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir ücrete onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Hayat sigortası adı altında alınan 17.800 TL’lik bu primin, tarafıma detaylı olarak açıklanmasını ve onayım dışında tahsil edildiğini düşündüğüm bu tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Akbank ve Agesa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumu çözecek bir yanıt alamadım.
Bilgilendirme ve onay süreçlerindeki eksiklik nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Fazla ve haksız yere tahsil edildiğine inandığım 17.800 TL’lik hayat sigortası priminin tarafıma iadesini ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Akbank üzerinden kredi kullanırken tarafıma Agesa hayat sigortası poliçesi zorunlu olarak yapıldı ve bu sigortayı daha sonra iptal edebileceğim özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Daha sonra poliçeyi iptal ettirmek için defalarca kez aramama rağmen Agesa veya ilgili birimle...
Akbank üzerinden 24.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi ile aynı gün Agesa Hayat Emeklilik tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptalini ve tahsil edilen yaklaşık 17.000 TL prim tutarının tarafıma iadesini talep etmeme rağmen günlerdir işlemim gerçekleştirilm...
07.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 829585398 başvuru numarasıyla 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi takip eden gün, 08.12.2025 tarihinde hesabımdan Ağesa tarafından, bilgim ve iznim dışında, onaylamadığım hayat sigortası primi olarak 12.780,06 TL kesinti yapıldığını gördüm. ...
Yorumlar