to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortası Prim Kesintisinin İptali Ve İadesi
28.03.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden AgeSA Emeklilik tarafından s3252736 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve dekont numarası 000229929 olan işlem kapsamında hesabımdan “Kredim Güvende Kredili Hayat Poliçesi İlk Prim Tahsilatı” adı altında 5.737,41 TL tutarında kesinti yapılmıştır.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, krediye bağlı hayat sigortalarının zorunlu olmadığı ve tüketicinin talebi halinde iptal edilerek ödenen primlerin iade edilmesi gerektiği düzenlenmiştir. Buna rağmen adıma düzenlenen söz konusu poliçe için tarafımdan prim tahsil edilmiştir.
Bu nedenle, AgeSA Emeklilik tarafından adıma düzenlenen s3252736 numaralı kredili hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında kesilen 5.737,41 TL tutarındaki primin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin mevzuata uygun şekilde ivedilikle işleme alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 03.04.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Çok teşekkür ederim
