to read complaints and reviews, or file yours.Agesa’nın Hayat Sigortası Poliçesini Dondurma Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi
Agesa’dan yaklaşık 5 ay önce yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçemi bu ay dondurmak istedim. Poliçemde dondurma ile ilgili bir kısıtlama veya olumsuz bir madde yer almadığı halde, herhangi bir koşul engel teşkil etmediği gerekçesiyle dondurma talebim kabul edilmedi.
Gelen elemanlar aracılığıyla yapılan bu poliçede, sözleşmede yazmayan bir gerekçeyle talebimin reddedilmesini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Üstelik görüştüğümde bana çözüm sunmak yerine Tüketici Hakem Heyeti’ne gitmem gerektiği söylendi.
Ben poliçemin dondurulmasını ve bu konuda sözleşmeye uygun şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum. İçeride kalan paramın da bu şirket için bir faydaya dönüşmemesini, hak ettiğim şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İşim Dr. M***** K**** adına kayıtlıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
