Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29683911
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Agesa Poliçe Dondurma İşleminde Ki Tutarsızlık!

Agesa Poliçe Dondurma İşleminde Ki Tutarsızlık!
Agesa Poliçe Dondurma İşleminde Ki Tutarsızlık!
profile
Mert
AgeSA Hayat ve Emeklilik
10 Ağustos 2024 13:34
3.169

Akbank'tan ev kredisi çekeceğim zaman bana 27.04.2024 tarihinde 2 tane farklı hayat sigortası yaptılar. Bunlar bilgim dahilindeydi. 100 dolar olarak hesap açıldı ve ilk bir yıl çıkmam dahilinde herhangi bir ödeme olmayacağını beyan ettiler. Buraya kadar problem yok ama bankadaki personel bana poliçemdeki aylık tutarda değişiklik yapabileceğimi veya dondurabileceğimi söyledi. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda 1 yıl dolmadan ne kredi kartımdan çekilen ücrette ne de dondurma işleminde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben de bunun üzerine Agesa internet sitesindeki sıkça sorulan sorular sekmesinde bu konuyla alakalı sekmeyi incelediğimde dilediğim zaman dondurma işlemi yapabileceğim söyleniyor. Yardım talep ediyorum.

AgeSA Hayat ve Emeklilik Logo
AgeSA Hayat ve Emeklilik
12 Ağustos 2024 09:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,   AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

AgeSA Hayat ve Emeklilik Logo
AgeSA Hayat ve Emeklilik
12 Ağustos 2024 13:08
Mert
Mert
12 Ağustos 2024 13:11

Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Başta verilen eksik ve yanlış bilgiler yüzünden ben şu an burada zamanımı harcıyorum hem de bostan yere önceki günlerde iletişim sağladığım müşteri temsilcisinin aktardıkları dan başka hiçbir şey aktarılmadı sorunum çözüme kavuşmadı sorularıma net cevap verilmedi sürekli aynı şeyler tekrarlandı tam bir hayal kırıklığı. İlk fırsatta da bu sistemden çıkacağım Avivasa'dan bundan sonra tırnağımı bile sigorta ettirmem net.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kanunsuz Sigorta Dayatması Ve İptal Talebi

profile
Ali
AgeSA Hayat ve Emeklilik
11 Aralık 2024 17:02
7.889

07.11.2024 günü Akbank şubesinden 60 aylık ilk evim konut kredisi çektim. Bana kredi kullanabilmem için Akbank'ın kendi sigorta şirketi olan Agesa üzerinden hayat sigortası, Ferdi Kaza Sigortası, her ihtimalin 12 yıllık sigortası ve DASK yaptırıldı. Her ihtimalin sigortası poliçe no: I372917-0 sayıl...

Kanunsuz Sigorta Dayatması Ve İptal Talebi
1 Yorum

Agesa Fazla Para Çekimi Yapmış

profile
Yeliz
AgeSA Hayat ve Emeklilik
28 Nisan 2024 10:21
2.236

Agesa hayata yatırım sigortası adı altında her ay düzenli Axess kredi kartımdan düzenli ödeme yapıyorum ancak 25.04.2024 tarihinde iki kez aynı poliçe numarasıyla para çekimi yapılmıştır. Bunu agesa müşteri hizmetlerini arayarak söyledim benden dekont istediler mail atmamı söylediler bu işlemi niye ...

Agesa Fazla Para Çekimi Yapmış

Öne Çıkan Konular

AgeSA Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetleri AgeSA Hayat ve Emeklilik hayat sigortası AgeSA Hayat ve Emeklilik akbank AgeSA Hayat ve Emeklilik poliçe AgeSA Hayat ve Emeklilik yapamıyorum AgeSA Hayat ve Emeklilik çıkış AgeSA Hayat ve Emeklilik ödeme
Benzer Şikayet Yaz