to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Poliçe Dondurma İşleminde Ki Tutarsızlık!
Akbank'tan ev kredisi çekeceğim zaman bana 27.04.2024 tarihinde 2 tane farklı hayat sigortası yaptılar. Bunlar bilgim dahilindeydi. 100 dolar olarak hesap açıldı ve ilk bir yıl çıkmam dahilinde herhangi bir ödeme olmayacağını beyan ettiler. Buraya kadar problem yok ama bankadaki personel bana poliçemdeki aylık tutarda değişiklik yapabileceğimi veya dondurabileceğimi söyledi. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda 1 yıl dolmadan ne kredi kartımdan çekilen ücrette ne de dondurma işleminde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben de bunun üzerine Agesa internet sitesindeki sıkça sorulan sorular sekmesinde bu konuyla alakalı sekmeyi incelediğimde dilediğim zaman dondurma işlemi yapabileceğim söyleniyor. Yardım talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Başta verilen eksik ve yanlış bilgiler yüzünden ben şu an burada zamanımı harcıyorum hem de bostan yere önceki günlerde iletişim sağladığım müşteri temsilcisinin aktardıkları dan başka hiçbir şey aktarılmadı sorunum çözüme kavuşmadı sorularıma net cevap verilmedi sürekli aynı şeyler tekrarlandı tam bir hayal kırıklığı. İlk fırsatta da bu sistemden çıkacağım Avivasa'dan bundan sonra tırnağımı bile sigorta ettirmem net.
