Agesa Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Hayat Sigortası İptali Ve Tam Ücret İadesi Talebi

Agesa tarafından, Akbank Ankara Çankaya Kızılay şubesinden kullanmış olduğum krediye bağlı olarak 02.04.2026 tarihinde s331205400 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçeyi iptal etmek istiyorum ancak işlemi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum.
Yaklaşık iki gündür poliçeyi iptal edebilmek için Agesa müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hatta düşemiyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu nedenle poliçemin iptaliyle ilgili talebimi iletemiyor, herhangi bir işlem yaptıramıyorum. Tüm bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
S331205400 numaralı hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve bu sigorta kapsamında tahsil edilen 2.579,79 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tüm sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.













