to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Kredi Hayat Sigortası Ücretinin Haksız Yüksekliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
12 Mart tarihinde Akbank üzerinden agesa kredi hayat sigortası yapıldı. Ancak yapılan sigortanın tutarı 5.484,46 TL olarak çok yüksek geldi ve aynı kredi için farklı kişilere 3.000 TL, 6.000 TL gibi kafalarına göre değişen tutarlar çıkarıldığını görünce uygulanan fiyatlandırmanın haksız ve tutarsız olduğunu düşünüyorum.
Bu durumla ilgili agesa ve Akbank tarafına telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Her aradığımda önümde bekleyen kişi sayısının 70–80 olduğu söyleniyor, bir süre bekledikten sonra da hat kendiliğinden düşüyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Müşteri numaram 5298**13, başvuru numaralarım ise e-22423017 ve 5657**83’tür.
Uygulanan bu yüksek kredi hayat sigortası tutarının yeniden gözden geçirilerek sigorta bedelimin tamamen iptal edilmesini ve 5.484,46 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkürler sorunum çözüldü
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
