to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik'te Bilgi Eksikliği Ve Ödeme Gecikmesi
Agesa Hayat ve Emeklilik hak sahibi mirasçılara BES ödemesi konusunda ödeme ve detaylı bilgilendirme yapılmıyor. Benim alacağım tutarı ve Takasbank üzerinden hangi fonların bozumuna ilişkin bilgi alamıyorum. Konuya vakıf müşteri temsilcisi de bulunmuyor. Maalesef tazminat bölümünden başka bir birime aktarım istiyorum, lakin arama kaydı oluşturunca sizi arıyorlar, o da 3 gün sonra ulaşıyorlar (bilgim yok deyip geçiştiriyorlar). Yani kurum içinde bilgisizlik ön planda ve ödeme konusunda sürekli oyalama politikası üzerinden prim kasılıyor, gerekli mercilerin incelemesi gerekiyor. Bu tür kurumlar nedeniyle biz hak sahipleri olarak mağduriyetimiz mevcut. Ayrıca Takasbank fon satış işlemleri 3 iş günü içerisinde gerçekleşiyor. Kurum, 20 iş günü beklemek zorundasınız diyor. Bu konu hakkında şikayetim mevcut. Umarım ivedi şekilde cevap ve ödemeler yapılmasını umuyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Merhaba beni aradılar ama konuyla alakasız olarak cevap verildi yani başka müşteri temsilcisine aktarım yapıldı orada sorularıma cevap verildi ama net cevap alamadım henüz
