to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik Zorla Kesinti Yapıldı!
23 Mayıs 2023 tarihinde işe başladım. 12/06/2023 tarihinde Agesa hayat ve emeklilik a. Ş BES otomatik katılım sözleşmeniz yürürlüğe girmiştir caymak isterseniz cayma yazıp 3848 e SMS gönderip sözleşmenizi iptal edebilirsiniz diye mesaj gönderdiler. Ben cayma mesajını gönderdim. Cayma talebiniz şirketimize ulaşmıştır en kısa sürede bilgi verilecektir diye mesaj gönderdiler. Daha sonra aktif otomatik katılım sözleşmeniz bulunmamaktadır diye mesaj gönderdiler. 10/11/2023 tarihinde maaş hesabına baktığımda 400 TL kesinti olduğunu gördüm. (bu zamana kadar anlamadım çünkü ekstra mesai paramı almışlar. Çalıştığım iş sektörü yöneticisine sorduğumda kesintinin Agesa BES'ten dolayı olduğunu öğrendim. Agesa müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşmemin devam ettiğini hazirandan beri benden 1700 TL ( ama internet sitelerine girdiğimde toplamda 2,162,50 TL birikim yazıyor) civarı para kesintisi yaptıklarını söylediler. Onlara gönderdiğim ret mesajına rağmen. Gönderdikleri mesajın hatalı olduğunu söylediler bu nasıl bir illegal iştir. Sizin üyeliğinizi en kısa sürede sonlandıracağız size dönüş yapacağız demelerinden itibaren tam 6 gün geçti geri dönüş olmadı param iade edilmedi. İptal etmeme rağmen benim paramdan zorla kesinti yapıldı. Aynı olayı çalıştığım kurumdaki arkadaşlara da yapmışlar. En kısa zamanda paramın bana iadesi istiyorum. Gerekiyorsa bu yasal olmayan işlemlerini yasal mercilere ulaştırabilirim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
