Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Sözleşmesinde Şok Edici Kesintiler Ve Yanıltıcı Bilgiler

profile
11 Nisan 2025 13:11
10.851

Agesa'dan 2023 yılı Haziran ayında Akbank üzerinden BES sözleşmesi yaptırdım ve yaklaşık bir sene ödemelerimi düzenli bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak bir süre sonra hesabımı ve birikim detaylarımı kontrol ettiğimde hesabımın kendi seçtiğim fon sepetinden ötürü getirisinin eksi olduğunu fark ettim. Yine de sorunun benim seçtiğim fon sepetinden kaynaklandığını düşündüğümden firma ile ilgili bir olumsuzluk düşünmedim. Daha sonrasında birkaç ay Akbank veya Agesa kaynaklı ödemelerimde aksaklıklar yaşadım. (Blokeli hesap veya yetersiz bakiye uyarısı yazıyor ancak banka hesabımda herhangi bir bloke hiçbir zaman olmadı. Sanal kartımı bağladığımda bakiye yetersizliği yaşayabilirim ama onu da her ay manuel ödeme yöntemiyle aştım ama bu arada geride kalan 6-7 ay ödemeler düzensiz oldu). Ancak bugün itibariyle 19 ay olan sözleşmemde (Agesa'dan da memnun kalmadığım için)sözleşmemi iptal edersem ne kadar para alırım diye baktım. Bugün itibariyle 7256 TL ödeme yapmışım (kredi kartı ile ödeme yaptığım için bu ayki ödemem 850 lira ödemem 40 gün sonra yansıyacakmış bu daha yansımamış hali) devlet katkısı 2177 lira ve getirim -270 lira olarak görünüyor. Ve bugün itibariyle ayrılmam halinde alacağım tutar sıfır tl olarak görünüyor. Ödememi aylık 500 TL'ye düşürdüm ve öğrendiğim kadarıyla aylık 83 lira fon gideri kesintisi yapılıyormuş. Bu da bu rakama göre %16.6'lık bir kesinti anlamına geliyor! BES ile ilgili olarak aylık ödediğim miktarın %16,6'sı çok yüksek bir oran. Yasal olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum. Üstelik uygulama üzerinden birikim detayı olarak yıllık %88.63'lük bir kazanç elde ettiniz gibi bir bilgi varken, birikim tutarlarımın zararda olması, aylık %16 fon kesintisinin yapılması fon seçimi yaparken de bu oranlar ile fonların seçtirilmesi ile ilgili tüketici olarak yanıltıldığımı düşünüyorum. Çünkü aynı tarihli Ziraat Bankasından farklı bir BES sonucumda 12 bin küsur liralık ödemenin getirisi 7 bin küsur lira toplam birikimim 19 bin lira (devlet katkısı hariç) ve ayrılmam halinde bana ödenecek rakam 1200 lira stopaj kesintisi çıktıktan sonra 17 bin lira civarı görünmekte. 

12 Nisan 2025 18:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

14 Nisan 2025 23:21
Ahmet
Ahmet
22 Nisan 2025 19:13

Bahsettiğim Şikayetimle alakalı beni kimse aramadı. Konu ile ilgili ben aradım yine. Ve hiçbir tatmin edici cevap alamadım. Firmadan hiç memnun değilim. Firma iletişiminden hiç hiç memnun değilim. Yaptıkları tek şey telefon aramalarımdan sonra müşteri temsilcimizin yanıtlarından memnun musunuz diye aramaları. Ama benim problemim müşteri temsilcisi değil firmanın ta kendisi!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Agesa BES Te Yatırdığım Paralar Sürekli Eriyor Birikmiyor Eksiliyor

profile
11 Ocak 2024 22:44
3.898

profile
29 Şubat 2024 14:05
6.907

profile
03 Şubat 2024 13:01
5.550
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Agesa Bireysel Emeklilik BES Pişmanlığı

profile
29 Şubat 2024 16:36
18.313
Agesa Bireysel Emeklilik BES Pişmanlığı
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Agesa Birikim Adı Altında Borçlandırma Yapıyor

profile
03 Mayıs 2024 19:25
6.649
Agesa Birikim Adı Altında Borçlandırma Yapıyor
Agesa Birikim Adı Altında Borçlandırma Yapıyor
Benzer Şikayet Yaz