to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Sigortası Primi Geri Ödenmediği İçin Kredi İptali Gerçekleşemedi
Akbank üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 6.676,17 TL tutarında agesa hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. Aynı gün içinde hem krediden caymak hem de bu sigorta poliçesini iptal ettirmek için agesa kanalıyla başvuruda bulundum.
Krediyi iptal etmek istememe rağmen sigorta primi henüz tarafıma iade edilmediği için hesap bakiyem kredi anaparasını karşılamıyor ve bu nedenle kredi iptal işlemi gerçekleştirilemiyor. Sigortayı iptal ettirmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen sigorta ücretim iade edilmediği için mağduriyet yaşamaktayım.
Sigorta iptal talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını, 6.676,17 TL tutarındaki hayat sigortası priminin aynı gün kesilmiş olması da dikkate alınarak eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve kredi iptal sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Bir an önce sigorta poliçemin iadesini rica ediyorum
Devamlı arıyorum 3 saattir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Böyle hizmet olmaz
Tekrar dönüş sağlar mısınız
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
