to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Çağrı Merkezine Ulaşılamadığı İçin Hayat Sigortası İptali İsteminde Mağduriyet
Agesa Hayat’ta bulunan 3079641 numaralı hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek istiyorum; ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bugün sabahtan beri 3–4 saat boyunca defalarca çağrı merkezini aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve bu nedenle iptal talebimi iletemiyorum.
Sürekli aramama rağmen Agesa çağrı merkezine ulaşamamak, hem ciddi bir zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır. Konunun aciliyeti nedeniyle en hızlı çözüm olarak çağrı merkezini tercih ettim fakat yanıt alamadım.
Hayat sigortası poliçemin talebim doğrultusunda gecikmeden derhal iptal edilmesini ve işlemin sonucu hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Poliçemi iptal ettiğiniz ve süreci hızlı bir şekilde sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim.
