Bireysel Emeklilik Hesabım Kapatıldı 400.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Agesa bireysel emeklilik hesabımı kapatmak için 05.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Kapatma işleminin onaylandığı söylendi ancak yaklaşık 400.000...

Agesa bireysel emeklilik hesabımdaki 530 bin tl birikimimi 02.04.2026 tarihinden bu yana çekmeye çalışıyorum ancak halen paramı hesabıma alamadım ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Çok zor durumdayım ve bu paraya acil olarak ihtiyacım varken, şirkete her aradığımda farklı bir bilgi verilmesi beni psikolojik olarak da yıprattı.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda ayrı bir müşteri temsilcisi farklı bir tarih verdi. Bugün aradığımda akşama kadar hesabıma yatacağı söylendi, buna güvenip bekledim. Ancak az önce tekrar aradığımda bu kez başka bir müşteri temsilcisi paranın 20 gün sonra yatacağını söyledi. Aynı konu hakkında bu kadar çelişkili bilgi verilmesi hem güvenimi sarstı hem de planlarımı altüst etti.
Ben agesa’dan, bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimin hiçbir gecikme olmadan derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Faiz veya ek bir talep istemiyorum, sadece zor durumda bıraktıkları bu süreçte bir an önce paramın tarafıma ödenmesini ve bu bilgi kargaşasının son bulmasını istiyorum.
Agesa bireysel emeklilik hesabımı kapatmak için 05.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Kapatma işleminin onaylandığı söylendi ancak yaklaşık 400.000...
Agesa Emeklilik ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmesi kapsamında kendi adımla birikim yapıyordum. Yakın zamanda bu paraya ihtiyacım olduğu için sistemden çıkmak ve birikimimin ödenmesini talep ettim. Müşteri temsilcisiyle yaklaşık bir hafta önce görüştüm ve en geç iki gün içinde aranacağım söyl...

Agesa bireysel emeklilik sisteminden 03.03.2026 tarihinde çıkış yaptım ve görüşme sırasında paramın 10 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece beklemem gerek...
2013 yılında Agesa üzerinden bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım ve 2023 yılı itibarıyla bireysel emekliliğe hak kazandım. 08.01.2026 tarihinde sistemden çıkış yaparak birikmiş paramın tamamını almak için başvuruda bulundum. Sözleşme numaram 997180’dir. Paramı çekmek için önce bankaya gittim,...
Agesa bireysel emeklilik sistemim için 14.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak BES iptali talebinde bulundum. Toplamda yaklaşık 39 bin TL birikimim vardı, devlet katkısı ve fon gelirleriyle birlikte hesabıma aktarılması gereken tutarın yaklaşık 18 bin TL olacağı söylendi. İptal sırasında...
Yorumlar