Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agesa Bireysel Emeklilik Para Çekiminde Çelişkili Bilgi Ve Uzun Gecikme

Gamze
7 Nisan 17:36481

Agesa bireysel emeklilik hesabımdaki 530 bin tl birikimimi 02.04.2026 tarihinden bu yana çekmeye çalışıyorum ancak halen paramı hesabıma alamadım ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Çok zor durumdayım ve bu paraya acil olarak ihtiyacım varken, şirkete her aradığımda farklı bir bilgi verilmesi beni psikolojik olarak da yıprattı.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda ayrı bir müşteri temsilcisi farklı bir tarih verdi. Bugün aradığımda akşama kadar hesabıma yatacağı söylendi, buna güvenip bekledim. Ancak az önce tekrar aradığımda bu kez başka bir müşteri temsilcisi paranın 20 gün sonra yatacağını söyledi. Aynı konu hakkında bu kadar çelişkili bilgi verilmesi hem güvenimi sarstı hem de planlarımı altüst etti.

Ben agesa’dan, bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimin hiçbir gecikme olmadan derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Faiz veya ek bir talep istemiyorum, sadece zor durumda bıraktıkları bu süreçte bir an önce paramın tarafıma ödenmesini ve bu bilgi kargaşasının son bulmasını istiyorum.

7 Nisan 17:43 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Söz Verilen 10 Gün İçinde Ödeme Gelmedi, Açıklama Talebi

Semih
13 Mart 14:55465

Agesa bireysel emeklilik sisteminden 03.03.2026 tarihinde çıkış yaptım ve görüşme sırasında paramın 10 gün içinde hesabı...

2 Destek

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular