Agesa Bireysel Emeklilik Para Çekiminde Çelişkili Bilgi Ve Uzun Gecikme

Agesa bireysel emeklilik hesabımdaki 530 bin tl birikimimi 02.04.2026 tarihinden bu yana çekmeye çalışıyorum ancak halen paramı hesabıma alamadım ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Çok zor durumdayım ve bu paraya acil olarak ihtiyacım varken, şirkete her aradığımda farklı bir bilgi verilmesi beni psikolojik olarak da yıprattı.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda ayrı bir müşteri temsilcisi farklı bir tarih verdi. Bugün aradığımda akşama kadar hesabıma yatacağı söylendi, buna güvenip bekledim. Ancak az önce tekrar aradığımda bu kez başka bir müşteri temsilcisi paranın 20 gün sonra yatacağını söyledi. Aynı konu hakkında bu kadar çelişkili bilgi verilmesi hem güvenimi sarstı hem de planlarımı altüst etti.
Ben agesa’dan, bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimin hiçbir gecikme olmadan derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Faiz veya ek bir talep istemiyorum, sadece zor durumda bıraktıkları bu süreçte bir an önce paramın tarafıma ödenmesini ve bu bilgi kargaşasının son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.










