to read complaints and reviews, or file yours.Açıklanmayan 3.499 TL Poliçe Kesintisi İadesi Talebi
20.02.2026 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım ve kredi kullanımımın hemen ardından agesa Bireysel Kredili Poliçe adı altında 3.499,07 TL tutarında ek bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücret, kredi kullanımı esnasında açıkça onayladığım bir poliçe veya belge kapsamında tarafıma belirtilmedi, sonradan ek bir kesinti olarak hesabıma yansıtıldı.
Kredi ile bağlantılı bu poliçe kesintisinin, bilgim ve açık rızam olmadan tahsil edildiğini düşünüyorum. Bu nedenle 3.499,07 TL tutarındaki söz konusu bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem Akbank Silivri Şubesi üzerinden gerçekleşmiştir.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
