Aynı Sayaç İçin Çift Abonelik Mağduriyeti Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sakarya Adapazarı Yazlık Vatan Mahallesi’indeki adresimde aynı doğal gaz sayacına Agdaş tarafından iki ayrı abonelik açıldı. Defalarca kez arayıp bu durumu bildirmeme rağmen ikinci abonelik kapatılmadı. Ben düzenli olarak faturalarımı ödediğim halde hiçbir ikaz, uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan ikinci abonelik üzerinden fatura çıkarılıp sayacım söküldü. Bugün de ikinci kez kesim işlemi yapılarak sayaç tamamen söküldü.

Abone numaralarım 674387 ve 674540’tır. Aynı sayaca iki ayrı abonelik açılması sebebiyle hem mağdur ediliyorum hem de ödediğim faturalara rağmen sanki borçluymuşum gibi işlem yapılıyor. Bu süreçte tarafıma zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için de ayrıca zor durumda kaldım.

Tüm bu nedenlerle aynı sayacım için yalnızca tek bir aboneliğin bırakılmasını, diğer aboneliğin iptal edilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılarak sayaç montajımın yeniden gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca faturalarımın da herkeste olduğu gibi düzenli şekilde SMS ile tarafıma gönderilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.