Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agarta Kremlerinin Pompa Arızaları Ve İade Talebi

Agarta Kremlerinin Pompa Arızaları Ve İade Talebi

Uzun süredir Agarta markasının kremlerini kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum. Her alışverişimde gelen kremlerin ya pompası bozuk oluyor ya da kullanım kısmı arızalı geliyor. Bu durum bir yıl içinde üç kez tekrarlandı ve aldığım kremlerin hiçbirini doğru düzgün kullanamadım.

Sorunu yaşadığım her seferinde firma ile iletişime geçtim, kremleri kullanamadığımı, pompaların üst üste iki kez bozuk çıktığını açıkça belirttim. Bana hemen yeni pompa göndereceklerini söyleyip bilgilerimi aldılar fakat herhangi bir gönderim yapılmadı. Daha sonrasında tekrar yazdığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Kullanamadığım bu kremler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin ambalaj ve pompa kalitesine dikkat edilmesini ve müşterilere verilen sözlerin tutulmasını istiyorum.

15 Nisan 13:22 (Şikayetten 20 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Markamızı tercih ettiğiniz ve değerli zamanınızdan vakit ayırıp görüşlerinizi bizler ile paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Görüşleriniz firmamız ve bizler için çok kıymetlidir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Bizlere hafta içi 08:00 – 18:30 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz halinde size konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Değerli görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Agarta Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TrustBuy Skoru