Alerjik Reaksiyon Sonrası Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Agarta Kozmetik markasından aldığım ürünlerin çoğu, cildimde ciddi alerjik reaksiyonlara neden oldu. Ürünleri iade etmek istedim, ancak bana ulaşan müşteri temsilcileri kaba ve saygısız bir üslupla 'almıyoruz' dediler. Cildimde kırmızı lekeler oluştu, yüzümde ciddi sorunlar yaşadım. Buna rağmen bir özür dahi dilemediler ve 'Biz ticari odaklı bir firmayız' şeklinde cevap verdiler.

Ürünlerin sağlığımı olumsuz etkilediğini ve muhatap bulmakta zorlandığımı belirtmek isterim.