to read complaints and reviews, or file yours.Agakulche Yanlış Adrese Teslimat Yaptılar!
Agakulche'den güvenerek sipariş verdim. Ancak siparişimi başka adrese, hatta başka şehre yollamışlar. İzmir'de oturuyorum, paketimi Muğla'ya göndermişler. Muğla'da teslim alan kişi dürüst davranarak bana ulaştı ve böylece haberim oldu. Paketin içeriğinde benim adıma düzenlenmiş fatura ve ürünüm var; ancak teslimat ismi ve adresi Muğla'da yaşayan kişiye ait. Agakulche'nin dikkatsizliği bu duruma sebep olmuştur, lütfen hatanızı düzeltin.
Merhaba, Öncelikle değerli bildirimleriniz için teşekkür eder ve yaşanan aksaklıktan ve mağduriyetinizden dolayı sigorta firması adına özür dileriz. ilgili ekibimiz konuyu en titiz şekilde araştırmakta olup müşteri hizmetleri ekibimiz sizlere geri dönüş sağlamıştır. Kargolarımızın tamamı Loomis güvenlik tarafından sigortalanarak tam gizli şekilde siz değerli müşterilerimize ulaştırılmakta olup hiçbir müşterimiz bu kapsamda mağdur edilmemektedir. Konunun çözüme kavuşturulmasına müteakip ilgili kargo departmanımız ve müşteri memnuniyeti ekibimiz sizlere anında geri dönüş sağlayacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla. AGAKulche Ekibi
Değerli Kullanıcımız, Tarafımıza iletmiş olduğunuz kayıtların tamamı incelenerek ekiplerimiz tarafından yapılan yoğun araştırma sonucunda yaşanan durumun Kargo firması kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Tarafımızca sorun ilgili kargo firması ile görüşülerek çözülmüştür ve yukarıdaki yazınızda bahsi geçen ürün size teslim edilmiştir. Bu süreç içerisinde ekiplerimiz sizlere her gelişmeyi adım adım yazılı veya sözlü kanallar aracılığı ile bildirmiş olup ekiplerimizin konuya maksimum hassasiyet gösterdiğine emin olabilirsiniz.AGAKulche ailesi olarak yaşadığınız durum için üzüntülerimizi dile getirerek tekrarlanmaması için gerekli aksiyonları aldığımızdan da emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, AGAKulche Ekibi
Aynı durum başıma geldi, benim kargomu Bursa'daki kişiye onun kargosunu da Ankara'da bana teslim ettiler, sizin durumunuz çözüldü mü?