Agah Ayakkabı Mağduriyeti
10.02.2026'da Agahayakkabi.com üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ürün 13.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabıyı denediğimde numarasının büyük olduğunu fark ettim ve kutusundan bile çıkarmadan, hiç kullanmadan iade etmek istedim.
Paketin içinden çıkan sözleşmede, kullanılmamış olması koşuluyla 7 gün içinde iade hakkım olduğu açıkça yazmasına rağmen firma iade talebimi kabul etmeyeceklerini söyledi. Herhangi bir gerekçe sunmadan, Instagram üzerinden yazdığımda hesabımı engellediler, WhatsApp hattından da mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ayrıca bu alışveriş için sadece sipariş numaram var, tarafıma herhangi bir fatura da gönderilmedi.
Sözleşmede belirtilen koşullara uygun şekilde yaptığım iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma tam olarak iade edilmesini istiyorum.





