Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ziya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıtlı Telefon Numaram Değişmiş, Randevu Alamıyorum!

profile
08 Eylül 2025 16:21
3.896
Ziya'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum.”

Afsü Hastane Randevu Sistemi üzerinden İç Hastalıkları polikliniğinden randevu almak isterken, T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihimle giriş yaptıktan sonra telefon numarası onay kodu ekranına yönlendiriliyorum. Ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaramın değişmiş olduğunu fark ettim ve bu değişikliğin nasıl ve kim tarafından yapıldığını bilmiyorum. Bu nedenle randevu alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve ilgili birime ulaşmak için hastaneyi aradığımda, dahili numaralar değiştiği için yetkili birime ulaşamadım. Kişisel bilgilerimden yalnızca telefon numaramda sorun var, diğer bilgilerim doğrudur. Telefon numaramın düzeltilmesi ve randevu alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

09 Eylül 2025 09:28 (Şikayetten 17 saat sonra)

İyi günler. Mağduriyetinizi anlıyoruz. Hastanın kimlik bilgilerini ve telefon numarasını gizliliğniz açısından Hastanemiz mail adresine yazmanız durumunda telefon numaranız sistem üzerinden güncellenecektir. Bilginize.

Ziya
Ziya
09 Eylül 2025 15:49

Mail adresi bildirilirse gerekli bilgilerimi gondereceğim. Teşekkürler...

İyi günler. Mail adresimiz şeklindedir.

Ziya
Ziya
10 Eylül 2025 14:15

Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz