Kırılan Tek Bardak İçin Zorunlu 18 Parça Çay Seti Satışı Ve İade Reddi

Ordu Novada AVM’de bulunan Afta mağazasında bugün yaşadığım bir olayı belirtmek istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken elimdeki poşet bir rafa çarptı ve bir adet bardak yere düşerek kırıldı. Bunun üzerine çalışanlar, kırılan tek bardak için “iade yok, ödemek zorundasınız” diyerek bana 18 parça çay seti almam gerektiğini söylediler.

Sadece bir bardağın kırılması nedeniyle, istemediğim halde 700 TL ödeyerek 18 parçalık çay seti almak zorunda bırakıldım. Ödemeyi kartla yaptım ve karşılığında fişimi teslim aldım. Olay tamamen istemeden ve kasıt olmadan yaşanmasına rağmen, çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi ve ücret ödemeye mecbur bırakıldım.

Bu nedenle, almak zorunda kaldığım 18 parça çay setinin iade alınarak 700 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.