to read complaints and reviews, or file yours.Kan Tahlili Sonrası İhmalkarlık Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ümraniye Afiyet Hastanesi'nde 28.04.2025 tarihinde eşim kan tahlili yaptırmaya gitti. Kan alımı sırasında işlemi yapan hemşire, eşimin damarını patlattı ve kanı aldıktan sonra eşimi gönderdi. Bir süre sonra eşimin kolunda şiddetli ağrı başladı ve kolu şişti. Ardından acil bölüme yatırıp, kanında pıhtılaşma olup olmadığını kontrol etmek için tekrar kan aldılar. Hemen bir rapor oluşturup herhangi bir problem olmadığını söyleyerek eşimi taburcu ettiler. Ancak dün öğleden beri eşimin kolu hâlâ şiş ve şiddetli ağrı devam ediyor. Başka bir hastaneye gittik, orada ilaç verdiler ve bu durumun 1-2 hafta sürebileceğini söylediler. Bu kadar kötü bir işlem sonrası bir özür bile dilemeden eşimi gönderdiler. Sadece göstermelik bir tutanak tuttular, yapılan işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eşim bu durumu geç fark etseydi ne olacaktı, kolunu kaybedebilir miydi? Hastaların her işlem için ücretini alan hastane yönetimi, işlemleri de aynı hassasiyetle yapmalı. Eğer eşimin kolu ilerleyen zamanda düzelmezse Sağlık Bakanlığı'na ve CİMER'e şikayette bulunacağım. Bizim başımıza gelen başkasının başına gelmesin. Eşimin şu an sizin yüzünüzden iğne fobisi oluştu, iğneden korkmayan kadının kolunu mosmor hale getirdiniz.
Değerli Misafirimiz, Kan alımı sırasında hastamızın damarının patlaması gibi bir durumun söz konusu olmadığını hastamız ile yaptığımız görüşmede izah ettik. Şayet böyle bir durum yaşanmış olsaydı eğer hastamızı hemen taburcu edemezdik. Yaşanan olay: kan alımı sırasında hastamızın kolunun şişmesi durumuna bağlı hastamızın tedirgin olması ve çalışan personellerin her ihtimali düşünerek hastamızı acil bölümünde doğrudan doktorundan bilgi alarak sakinleşmesini sağlandı ve yine tedavisi yapıldı. Acil doktoru tarafından hastamıza kolda yaşanan şişme ile ilgili bilgiler verildi. Uzuv kaybı gibi bir durum söz konusu değildir. Acil biriminde yapılan hiçbir işlemden ücret alınmamıştır. Hastamız işe giriş belgelerinde istenen tahlil ve tetkiklerinin ücretini ödemiş ve bunların hizmetini almıştır. Kurumumuzda hizmeti sağlanan tedavi süreçlerinin iadesi yapılmamaktadır. Sağlıklı Günler Dileriz, Özel Afiyet Hastanesi
Damar patlamış diye sizin hemşireleriniz söylemiş zaten bizim kendi kendimize uydurduğumuz bir durum değil ve acile yattıktan sonra neden hastane yetkilisi gelip tutanak tuttu yapılan işlemin yanlışlığıyla ilgili ve üstüne acile de sevk eden sizsiniz bir de üstüne para mı almayı düşünüyordunuz düzgünce bir özür dileseydiniz konu kapanırdı üstüne hala yalan beyanla olayı geçiştiriyorsunuz gerçekten sizi Sağlık Bakanlığına bizzat gidip şikayet edeceğim acile yatırdıktan sonra tekrar kolu şiştikten sonra kan pıhtılaşması testi yaptınız hatalarınızı bu şekilde örtmeye çalışmayın işlemi yapan hemşirenin bir suçu var orası ayrı ama sizin yaptınız daha büyük bir ayıptı
Serkan bey, hastane yetkilisinin yaptığı işlem tutanak değil hastamızın şikayetine yönelik aldığı biri kayıttır. Olayı geçiştirecek olsak şikayetin kaydı alınmazdı. Hastamızın acile götürülmesinin sebebi ise hastamızın kolunun şişmesinin durumuna bağlı olarak herhangi bir istenmeyen komplikasyonun gerçekleşmesini önlemektir. Hangi yalan beyandan bahsettiğinizi anlayamadık. Hemşirenin veya doktorun bahsettiği damarda patlama olma durumu sadece bir ihtimale bağlı olarak konuşulmuş olabilir ancak sanırım hastamız durumu yanlış anlayıp böyle bir şey olduğunu zannetti. Zaten hastanın durumunda herhangi bir problem olmadığı için aynı saat kendisi tabucu edildi.