to read complaints and reviews, or file yours.Afitap Boutique Ürünü İade Etmeme Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı!
Afitap.com.tr üzerinden 26.12.2025 tarihinde 9107 numaralı sipariş ile straplez payet elbise siyah l beden bir ürün satın aldım. Ürün 29.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak beden küçük geldiği için iade etmek istedim. İade sürecinde uzun süre iade kodu gönderilmediği için 29.12.2025 tarihinden 07.01.2026 tarihine kadar yalnızca iade kodunu beklemek zorunda kaldım.
İade kodu nihayet 07.01.2026 tarihinde gönderildi ve ben de aynı gün ürünü ilgili iade kodu ile kargoya verdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ürün için 1.999,00 TL ödeme yaptım, kargo ücreti hariç olmak üzere bu tutarın hala hesabıma yatırılmadığını belirtmek istiyorum.
Süreç boyunca WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen mesajlarıma yanıt verilmedi, telefonlara da cevap verilmiyor. Ne ürün elimde ne de param iade edilmiş durumda. İademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
