Afitap Boutique Ürün İade Sorunu!

Afitap Boutique’ten 2 elbise ve 1 takım sipariş ettim. L beden olarak aldığım ürünler beklediğimden çok daha küçük geldi. Ürünlerin kalıpları oldukça dar ve ayrıca kumaş kalitesi de beklentimin çok altındaydı. Bu nedenle ürünleri yaklaşık 10 gün önce iade etmek için gönderdim, ancak halen tarafıma iade yapılmadı.

Siparişimi Instagram üzerinden, sitelerinden verdim ve iade talebimi WhatsApp üzerinden ilettim. Müşteri kodum: 1150566814. Ürünlerin toplam tutarını kapıda nakit olarak ödedim. Ürünleri iade ettikten sonra WhatsApp’tan ulaştığımda, bana iade işlemi yapmadıklarını, sadece hediye çeki verebileceklerini ilettiler. Ancak ben ürünleri istemediğim ve beden ile kalite sorunu yaşadığım için ücret iadesi talep ediyorum.

İademin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.