to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Bitti Deyen Hepsiburada'ya AEG Taşlama Aleti Arızası Şikayeti
Hepsiburada’dan 4645365442 sipariş numarasıyla satın aldığım AEG GS 500e 4935412985 model taşlama aletini haziran ayında teslim aldım. Ürün daha 5 aylıkken arıza yaptı ve çalışmamaya başladı.
Garanti kapsamında işlem yapılması için Hepsiburada ile görüştüğümde, ürünün yasal garanti süresinin bittiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Yeni sayılabilecek bir ürün için yasal garanti süresinin dolduğunu belirtmeleri hem tüketici kanununa hem de makul beklentiye aykırı bir durum.
Ürünün, satın alma tarihi esas alınarak yasal garanti kapsamında değerlendirilmesini, tarafıma yetkili servise yönlendirme yapılarak arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini veya gerekli görülürse ürün değişimi/bedel iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
