Advance Mamadan Sonra Köpeğimizde Kanlı İshal Başlaması

Maltese terrier küçük ırk köpeğimiz için yaklaşık 4 yıldır Advance somonlu köpek mamasını kullanıyoruz. Sahte ürün veya son kullanma tarihiyle oynanmış ürün riski yaşamamak için de özellikle hep aynı pet shoptan alışveriş yapıyorduk. Yaklaşık 1 yıl önce yine aynı pet shoptan aldığımız Advance somonlu mamanın ardından köpeğimizde kanlı ishal başladı. Aldığımız mamaları iade ederek o pet shoptan alışverişi tamamen kestik ve 1 aylık tedavi sürecinden sonra başka bir pet shoptan alışverişe devam ettik.

Köpeğimiz bu markaya alışık olduğu için yeni pet shoptan da yine Advance somonlu köpek mamasını almaya devam ettik. 12.03.2026 tarihinde, yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığımız Mamak/Ankara’daki Trend Mama Pet Shop’tan aldığımız son Advance somonlu mamanın paketini açtığımızda mama tanelerinin daha partiküllü olduğunu ve formunun değişmiş gibi göründüğünü fark ettik. Mamayı vermeye başladıktan 2–3 gün sonra köpeğimizde ishal başlayınca mamayı hemen kestik ve veterinere başvurduk. Veterinerimiz enfeksiyon teşhisi koydu ve Hills markasının probiyotik içeren mamasını kullanmamızı önerdi. Bu mamayı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra köpeğimizin ishali durdu.

Durumu mamayı aldığımız Trend Mama Pet Shop’a ilettiğimizde, toptancıyla telefon görüşmesi yapıldı ve bize Advance somonlu mamanın 3–4 farklı fabrikada üretildiği, mamada bir sorun olmadığı, bunun sadece fabrika üretim farklılığından kaynaklanabileceği yönünde son derece basite indirgenmiş ve sorumluluk almayan bir açıklama yapıldı. Köpeğimizin sağlık problemi, yaşadığımız endişe ve daha önce de benzer bir sorunu yine bu marka mamayla yaşamış olmamız ortadayken bu yaklaşımı tatmin edici ve sorumluluk sahibi bulmadım.

Köpeğimizin sağlığıyla ilgili bu kadar ciddi bir sorun yaşanmasına rağmen konu bu kadar kolay geçiştirildiği için hem kullandığımız pet shopu hem de mama markasını değiştirme kararı aldık. Yaşadığımız bu süreç ve köpeğimizin sağlığını riske atan bu durum karşısında, markadan ve ilgili taraflardan en azından sorunu ciddiye aldıklarını gösteren samimi bir özür ve yaşananların dikkate alındığını ifade eden açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.