to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltese terrier küçük ırk köpeğimiz için yaklaşık 4 yıldır Advance somonlu köpek mamasını kullanıyoruz. Sahte ürün veya son kullanma tarihiyle oynanmış ürün riski yaşamamak için de özellikle hep aynı pet shoptan alışveriş yapıyorduk. Yaklaşık 1 yıl önce yine aynı pet shoptan aldığımız Advance somonlu mamanın ardından köpeğimizde kanlı ishal başladı. Aldığımız mamaları iade ederek o pet shoptan alışverişi tamamen kestik ve 1 aylık tedavi sürecinden sonra başka bir pet shoptan alışverişe devam ettik.
Köpeğimiz bu markaya alışık olduğu için yeni pet shoptan da yine Advance somonlu köpek mamasını almaya devam ettik. 12.03.2026 tarihinde, yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığımız Mamak/Ankara’daki Trend Mama Pet Shop’tan aldığımız son Advance somonlu mamanın paketini açtığımızda mama tanelerinin daha partiküllü olduğunu ve formunun değişmiş gibi göründüğünü fark ettik. Mamayı vermeye başladıktan 2–3 gün sonra köpeğimizde ishal başlayınca mamayı hemen kestik ve veterinere başvurduk. Veterinerimiz enfeksiyon teşhisi koydu ve Hills markasının probiyotik içeren mamasını kullanmamızı önerdi. Bu mamayı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra köpeğimizin ishali durdu.
Durumu mamayı aldığımız Trend Mama Pet Shop’a ilettiğimizde, toptancıyla telefon görüşmesi yapıldı ve bize Advance somonlu mamanın 3–4 farklı fabrikada üretildiği, mamada bir sorun olmadığı, bunun sadece fabrika üretim farklılığından kaynaklanabileceği yönünde son derece basite indirgenmiş ve sorumluluk almayan bir açıklama yapıldı. Köpeğimizin sağlık problemi, yaşadığımız endişe ve daha önce de benzer bir sorunu yine bu marka mamayla yaşamış olmamız ortadayken bu yaklaşımı tatmin edici ve sorumluluk sahibi bulmadım.
Köpeğimizin sağlığıyla ilgili bu kadar ciddi bir sorun yaşanmasına rağmen konu bu kadar kolay geçiştirildiği için hem kullandığımız pet shopu hem de mama markasını değiştirme kararı aldık. Yaşadığımız bu süreç ve köpeğimizin sağlığını riske atan bu durum karşısında, markadan ve ilgili taraflardan en azından sorunu ciddiye aldıklarını gösteren samimi bir özür ve yaşananların dikkate alındığını ifade eden açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
Malties terryerimiz var hassas hayvanlar sürekli mama aldığımız İstinye pet shop'dan Hill's hypoallergenic mama satın aldık ve hatırı sayılır bir tutar Ödenildi, köpeğimi sürekli kaşınması üzerine veterinere götürdüğümüzde mama kaynaklı olduğu iletildi hayvan günlerdir kortizon tedavisi görüyor. Mam...
7 yaşında Samoyed cinsi kızıma bu marka mamayı yıllardır kullanırım. Bu defa mama aldım mamayı yemeye başlamasının ardından kusma ateş enfeksiyon ile başlayan rahatsızlığı 1,5 ay boyunca sürdü. Köpeğimi bu süreçte sürekli veterinere götürüp geldim. Ama sürekli rahatsızlık nüksediyordu hekimlerimizd...
Merhaba, kedim 5 yaşına girecek ve 4 aylıkken sahiplendim. Veteriner tavsiyesi üzerine Hill’s mama kullanmaya başladım ve hâlâ da kullanıyordum. Ta ki kedimi ishal yapana kadar. İlk başta tuna aromalısının formül değiştirilip somonlu yapılmasından kaynaklı olduğunu düşünmüştüm. Fakat durum öyle deği...
Uzun yıllardır sindirim sorunu yaşayan köpeğim için Hills markasının Gastro İntestinal 12 kg köpek mamasını kullanıyordum. Son olarak geçtiğimiz hafta yine 4 yıldır sürekli gittiğimiz ve güvendiğimiz Kayseri Talas’taki Pet Palace kliniğinden aynı mamayı satın aldım. Evde, her zamanki gibi mamanın ba...
Yaklaşık 1 aydır köpeğim için Farmina N&D Tropical serisi somonlu yetişkin köpek mamasını kullanıyorum. Köpeğim bu mamayı her yediğinde ishal oluyor ve bu durum bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Veteriner hekime gittiğimizde, mamanın köpeğime iyi gelmediği, bu nedenle mamayı değiştirmemiz gerektiğ...
Yorumlar