to read complaints and reviews, or file yours.Stocado'dan 2500 TL İadenin Gecikmesi Ve Fiyat Politikası Şikayeti
Yaklaşık 3 senedir Stocado ile anlaşmalı kargo hizmeti kapsamında çalışıyoruz. Buna rağmen son dönemde hem fiyat politikası hem de ödeme süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Piyasayı kontrol ettiğimizde, çalıştığımız diğer firmalara Stocado’ya kıyasla yaklaşık yüzde 30–35 oranında daha fazla ödeme yaptığımızı fark ettik. Bunun üzerine Stocado ile iletişime geçerek aynı fiyat avantajının bizim için de uygulanmasını talep ettik ancak bize yalnızca paket kargo ödemelerinde 1–2 TL indirim yapılabileceği söylendi.
Bu şartları kabul etmeyip Stocado ile olan çalışmamızı sonlandırma kararı aldık ve hesabımızda Stocado nezdinde kalan 2500 TL bakiyemizin tarafımıza iade edilmesini talep ettik. Talebimiz sonrasında “muhasebeye iletiyoruz” denmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır bu bakiye tarafımıza ödenmedi ve bu konuda somut, net bir dönüş yapılmadı.
Uzun süredir birlikte çalıştıkları bir müşteri olarak, Stocado hesabımızda bulunan 2500 TL bakiyenin gecikmeden ve eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
