to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos 2025 tarihinde Adore Mobilya'nın Kartal e-5 şubesinden teslim aldığım şifonyerin en üst parçası eksik çıktı. Sipariş numaram: 1-r-2-179407. Eksik parça nedeniyle ürünün kurulumu yapılamıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Eksik parça için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak sadece "merkezden cevap bekliyoruz, en kısa sürede dönüş yapacağız" şeklinde bir yanıt aldık. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, çözüm sunulmadı ve parça gönderim süresiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Montaj hizmeti ürünle birlikte sunulduğu için, eksik parça geldikten sonra kurulumun Adore Mobilya'nın anlaşmalı firması tarafından yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve eksik parçanın acilen temin edilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
27 Temmuz 2025 Pazar günü Adore Mobilya Kartal E-5 mağazasından aldığımız CMU-990-BB-2 ürün kodlu çalışma masası için 30 Temmuz 2025 gününe kurulum randevusu verildi. Kuruluma gelen görevli arkadaşlar, kurulum devam ederken kutudan çıkan bir parçanın yanlış olduğunu ve ana parça olduğu için kuruluma...
13.08.2025 tarihinde Adore Mobilya'nın Kartal e-5 şubesinden bir gardırop satın aldım ve ürünün ücretinin tamamını ödedim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen gardırobum hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem şube hem de firmanın diğer birimleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde tesl...
01.02.2025 tarihinde Adore mobilyadan sipariş etmiş olduğum ürünlerin teslim ve montajını ev değişikliği nedeniyle 13.06.2025 tarihinde gerçekleşti fakat ürünler içerisinde 1 adet eksik ürün var. Bugüne kadar hem mağaza hem müşteri hizmetleri düzeyinde yaptığım görüşmeler bir sonuç vermedi. Ürünün b...
Adore Mobilya’dan iki adet yatak odası dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 1-r-2-195744). Siparişi yaklaşık bir hafta önce aldım ve bugün teslim edileceği belirtilmişti. Ancak tüm gün boyunca teslimatı beklememe rağmen ürünlerim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Kartal Şubesi’ne ulaşmaları g...
Kartal Adore mağazasından satın almış olduğumuz mobilya takımında nakliyeden kaynaklı yağ lekeleri vardı ve ürünleri kir tutmaz, silinebilir olarak sattılar. Ancak ürünleri sildikçe lekeleri yayılıyordu. Ürünü değiştirmelerini talep ettim, birkaç model atıldı. Beğenmediğim için döşeme değişimi yapıl...
Yorumlar