Adokapı Hala İade Gerçekleşmedi

05.01.2026 tarihinde Adokapionline üzerinden Esenyurt’taki şube aracılığıyla “Ado 200” model kapı siparişi verdim. Ödemeyi 4 taksit halinde, toplam 65.000 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra istediğimiz modelin tedarik edilemeyeceği söylendi ve siparişi, b*** Bey’in de bilgisi ve onayı dahilinde iptal ettik.
Sipariş iptal edilmesine rağmen, geçen bayramdan bu yana 65.000 TL’lik ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte firmayı ve b*** Bey’i en az 10–15 kez aradım ve görüştüm, ancak her seferinde net bir çözüm sunulmadan sadece beklemem söylendi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala iade gerçekleşmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişi iptal edilen ürün için alınan 65.000 TL ödemenin, gecikmeksizin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.

Siparişimi iptal ettikten sonra 65.000 TL iademi almadım, defalarca aradım ve hiçbir adım atılmadı, noterden ihtarname ve avukat aracılığıyla iletişime geçtim. Bu durumun başkalarının aynı sorunu yaşamasını istemiyorum.




