Yanlış Yıllık Abonelik Ve Yüksek İptal Ücreti Şoku

Adobe için aldığım 17 Ekim 2024 tarihinde bir deneme sürem vardı, bu süreç tam bir aydı ve bu süreçten sonra dün, 13 Aralık 2024 tarihine kadar benden hiçbir şekilde ücret tahsil edilemedi. İptal sürecini bilgisayar ve mailimde çıkan birtakım sıkıntılardan dolayı gerçekleştiremedim. İnternetten baktığım zaman ücret tahsil edilmezse hesabın askıya alınacağını yazmışlar, hesap askıya da alınmadı. İptal edilmediği için abonelik başlatmalarını anlıyorum fakat kafalarına göre yıllık abonelik başlatmalarını kabul etmiyorum. İlk satın almam olduğundan 14 gün içerisinde olduğumuzdan kaynaklı bu ayın bile iadesini almayı düşünürken, bir de bakıyorum ki abonelik yıllık plana çevrilmiş, hesabımdan tam 1640 TL çekilmiş ve iptal edersem de taahhüt ücreti olarak iki ayrı abonelik için 3588 TL'ye ek 2394 TL yani yaklaşık olarak 6000 TL'lik bir ödeme bekliyorlarmış. Ben bu uygulamayı hiç kullanmadım ve kullanmak da istemiyorum. Öğrenciyim, bu parayı da ödeyemem, ücretsiz iptal hakkım olmalı.