Adobe ödeme almıyor

Adobe Acrobat Standard kullanırken, Adobe’nin kendi sitesi üzerinden Acrobat Pro sürümüne geçiş yapmak için 478 TL tutarında bir ürün satın aldım. 12.02.2026 tarihinden bu yana Pro sürümüne yükseltme yapılamıyor, program sürekli hata veriyor ve PDF dosyalarımı düzenleyemiyorum. Buna rağmen tarafıma ...

28 Aralık 2025 tarihinde saglamlisans.com üzerinden 751561 numaralı sipariş ile “Adobe Creative Cloud Tüm Uygulamalar – 2 Hafta Lisans” ve ek olarak vıp destek hizmeti satın aldım. Toplamda 269,80 TL ödeme yaptım ancak ürünü aldığım günden beri lisansı hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine du...

Adobe Creative Cloud öğrenci paketimi satın almak/ödemesini yenilemek istiyorum fakat yaklaşık 1–2 aydır Troy altyapılı banka kartımı sistem kabul etmiyor. Sürekli hata alıyorum ve bu nedenle aboneliğimi sorunsuz şekilde kullanamıyorum. En son birkaç dakika önce tekrar denedim, yine aynı sorunla kar...

23.10.2025 tarihinde Adobe Creative Cloud’un ücretsiz deneme sürümünü Adobe web sitesi üzerinden satın aldım ve aynı gün, birkaç dakika sonra deneme sürümünü iptal ettim. Ancak Mars hesabımı kontrol ettiğimde, Adobe tarafından dijital kredi kartımdan 1.641,35 TL tutarında bir ücret çekildiğini gördü...

İptal için plan sekmesine yönlendirildim. Üyeliği iptal etmeden önce ödeme yapılması gerekiyormuş. Ödemeyi aldılar, hâlâ iptal sayfası yok, parayı çektiler. Çekilmedi diyorlar. 14 gün içinde iptal sağlanmazsa para iadesi yok. İptal sekmesini koymazsanız nasıl iptal edebilirim? İptal etmek için girdi...

02.03.2024 tarihinde adobe firmasından yıllık üyelik aldım. Üyelik alırken 2025 yılı için 2500 TL'den yıllık fiyat garantisi verdiler. Bugün bana kesilen fatura 13 bin 164 TL. Kartımdan çekemedikleri için ödemeyi alamamışlar. Müşteri hizmetleri ile İngilizce yazarak görüştüm. Geçen yıl fiyat garant...

Adobe İllustratör adlı programın 7 günlük ücretsiz deneme sürümünden önce aboneliğimi iptal ettiğim halde hesabımdan para çekildi. Bu durumu acilen düzeltmenizi ve ödememi geri vermenizi talep ediyorum. CİMER ve diğer ilgili yerlere başvuruda bulunacağım. Güvenip hiçbir yere giriş yapamayacak mıyız?...

Adobe'yi yanlışlıkla aldım. Kartımı iptal ettim ve parayı çekmediler. Ne olacak? Ödeme yapmazsam yapmak zorunda mıyım? Kartıma erişim sağlayabilirler mi? Kendiliğinden iptal olur mu? Ödeme almazlarsa sonrasında ne olur? Sonuçta yanlışlıkla aldım yani ve iptal etmemeleri onların sorunu.

Adobe'den deneme üyeliği oluşturdum ve deneme üyeliğini zamanı dolmadan iptal ettim. Fakat üyelik almadığım halde farklı bir plandan üyelik oluşturmuş ve hesabımdan 717 TL ödeme aldı. Üyeliği iptal ettiğimde ise 3588 TL ödeme aldı. Asla ulaşamıyorum, ne yapmam gerekiyor?

Adobe'deki planlarımı ödedim fakat sonraki ayı çekmişler tekrar. Planlarımı dün iptal ettim, iade tutarı 3 bin küsurdan ve kartıma iade edilmesi gerekirken Adobe sabah hesabımdan tekrar 1290 TL çekmiş. Neye göre bilmiyorum, tüm Adobe planlarımı iptal ettim ama hâlâ hesabımdan ödeme almaktalar.

Sayın Yetkililer, İninal kartım aracılığıyla Adobe firmasından bir ürün satın aldım, ancak aynı gün iptal etme talebinde bulundum. İptal talebimi ilettiğimde, bana ödememin 5 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 4 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. B...